Breaking News
Home / FAQ

FAQ

Dokumen online yang menimbulkan serangkaian pertanyaan dan jawaban yang umum tentang topik tertentu. FAQ berasal dalam kelompok pengguna sebagai cara untuk menjawab pertanyaan tentang aturan layanan kami.

matrixpulsa featurenya apa saja?

Tanya: selamat malam pak,saya tertarik dengan software pulsa nya, tapi sebelumnya mohon maaf bisa dijelaskan feature nya apa aja ya pak?

Jawab: malam juga, baik pak, dibawah ini adalah feature dari matrixpulsa

1.SMS CENTER bisa difungsikan sebagai SMS SENDER
2.SMS SENDER bisa difungsikan sebagai SMS CENTER
3.AUTO PREFFICT OPERATOR GSM Sending
4.HLR GSM & CDMA OPERATOR
5.Mode Pengalihan ke terminal module lain berdasarkan keyword provider\
6.Auto Searching Mode Terminal Aktif
7.Auto Mode Terminal Simultan Transaksi
8.Auto Format SMS Transaksi non kode produk
9.Auto Searching Modem GSM Setting
10.Auto Reject Call to Terminal Module
11.Auto Delete inbox/outbox after 1 month
12.Auto Backup After n (n=jam)
13.YM Auto ACCEPT FRIENDS
14.Mode save as to suplier
15.Edit all Message to Reply
16.Multi Thread system
17.Auto Resend Transaksi to suplier
18.Auto Resend Message status waiting to Reseller
19.Auto Complaint to CS Suplier
20.Remote Message Status Transaksi to Owner
21.Auto system POIN transaksi
22.Auto Rebat Transaksi
23.Transfer Rebat Scedhule
24.System MARKUP to SMS,unlimited Reseller
25.Mode Auto Status Transaksi After n (n=minute)
26.Auto Read Stok Chart Produk
27.Auto Chart Reseller
28.Multi Heather Table
29.Convert To MS EXCEL
30.Print Preview
31.Multi IP to HTTP Module
32.Unlimited Client computer
33.Unkeygen (use dongle)
34.Multi dongle (free keygen)
35.Auto Searching Product Class Software
36.3 in 1 internet banking (BCA,MANDIRI & BNI)
37.Multi Device (Nokia,siemens,motorolla,wavecome,Itegno & All HP China single/2 chip Gsm)
38.Multi Markup
39.Multi User Interface
40.Include Excel Program
41.Automatic listview program
42.Menu Register simcard GSM/CDMA Provider
43.Menu Auto Responder Message
44.Multi Transaksi Format
45.Seri Transaksi Format
46.Format ke 2,3,4,5,dst nya untuk Transaksi (suplier)
47.Unlimited Charakter SMS (160 upto unlimited)
48.Flash Mode to reply message
49.Auto inteligent system
50.Unlimited Transaksi
51.dll…….

Balasan Provider itu seperti apa ya?

Tanya: saya mau tanya, kalau balasan provider itu seperti apa ya pak?

Jawab: Berikut ini merupakan contoh balasan yang dikirim oleh provider jika ada pengisian pulsa dengan status berhasil

Gsm Sms Module
 
“Pembelian 1 buah voucher <simPATI> senilai <5> untuk <082137328081> telah berhasil. Nomer Seri <3030113224881123670>.Stok anda 5K=429.”
 
 
 XL Like Module
 
“Transaksi dgn No. 13030508342175 berhasil utk pengisian pulsa ke 081902705159 sebesar (5000).Sisa Dompet Pulsa Anda skrg: (199).”
 
 
Mtronic Module
 
“Pengisian Rp.5000 Regular pada 01/03 13:33 untuk 085712424693 SUKSES.Ref:954441131 Stok 5k anda 1,291.”
 
 
 
Axis Module
 
“Isi ulang ke 83837103391 sebesar Rp 5000 berhasil. Jumlah AXIS e-pulsa kamu sekarang Rp 661494. Ref. 0301132622133944102. Info 155”,15
 
 
CDMA SMS Module
 
“Topup untuk nomor Flexi 02836126550 senilai 10000 telah berhasil. Kode Transaksi 743869828. Sisa Value:400000. Anda berada di cluster yang benar”
 
 
 
Three Top Up Module
 
Request under process.”,15 » ID 0301133038131765301. 89606526876 top up 5,000 sukses 01-03-2013 13:30:38.
 
Ym module,Gtalk Module
 
Terima kasih pengisian pulsa sebesar 50,000 tgl 25/02/13 15:07 ke 628882603753. Jumlah pulsa jual anda 237,000. REF: 115146476.

Cek Saldo tidak ada balasan....

Tanya : member cek saldo tetapi tidak ada balasan,kira kira salah dimana nya ya?……..

Jawab : Coba cek data member nya pada menu HP Reseller apakah nomer HP nya sudah terinput atau belum,apabila belum ada ,maka masukan nomer HP nya kedalam daftar nomer HP Reseller.
 
Jawab : Kemudian cek balasan cek saldo nya apakah sudah aktif atau belum,masuk ke menu balasan

menu-balasanb2

apabila seperti gambar diatas,maka anda harus menchecklist pada baris Balasan Cek saldo

Balasan selalu gangguan...

Tanya : RS setiap transaksi selalu dibalas oleh server,”saat ini transaksi V10 nominal 10000 GAGAL, produk V10  tidak dapat dilakukan/sedang mengalami gangguan,gunakan nominal lain”

 
Jawab : Masuk ke menu parsing dan perhatikan untuk data produk yang bersangkutan apakah sudah aktif atau belum

FAQb2

langkah nya sama seperti diatas,checklist pada baris data produk yang bersangkutan

Transaksi dari suplier sudah sukses,namun pada menu transaksi masih saja menunggu statusnya

Tanya : Transaksi sudah sukses namun statusnya masih menunggu

Jawab : Cek keyword balasan nya apakah sudah sesuai dengan balasan suplier nya,masuk kemenu balasan transaksi,perhatikan gambar dibawah ini,dan anda dapat membaca nya kembali pada bab Filter Balasan
filter-balasan-transaksib1

DAFTAR.NAMA.ALAMAT tidak ada balasan...

Tanya : Pak daftar manual DAFTAR.NAMA.ALAMAT ngak bisa knp ya ?

Jawab : sms auto responder nya matikan di setting server…

Setting harga yg berbeda di produk gimana....??

Tanya : Kan misalnya ada 2 suplier H2H,,, setting harga yg berbeda di produk gimana?? misalnya terminal 51 & 52 , terminal 51 hrga hx 5125 terminal 52 hrga hx5150,itu bagaimana caranya…??

Jawab :……..Masuk ke menu parsing,kemudian isi kolom Markup (Rp)….

Upgrade Product Class

Tanya : Saya ada rencana untuk upgrade Product Class dari basic ke professional,bagaimana kah procedure yang saya harus jalanin,apakah donglenya harus dikirim lagi ke tempat bapak?..mohon infonya pak?…

Jawab : Bapak hanya tinggal membayar selisih harga nya saja pak,dan dongle nya tetap menggunakan yang bapak gunakan saat ini

Tanya Cara Install Product matrixpulsa

Tanya : Malam pak,mau tanya cara install untuk matrixoutlet gimana caranya?

Jawab : Ya malam juga,untuk installasi product matrixpulsa adapun langkah langkahnya sebagai berikut:
1.Install Appserv
2.Install ODBC
3.Install MYSQL
4.Install Driver Kabel Data Siemens
5.Install Product matrixpulsa yang anda miliki
6.Tertib (sesuai urutan)
Demikianlah cara untuk installasi product matrixpulsa yang tersedia pada www.matrixpulsa.com

Koneksi Client apakah menggunakan Dongle ?...

Tanya : Salam Pak Nopi,saya tertarik dengan aplikasi yang anda buat,ada pertanyaan sebelum saya membeli aplikasi bapak,Pertanyaan nya adalah…,apakah untuk koneksi client nya,saya harus membeli dongle lagi untuk di gunakan di PC Client nya nanti?….

Jawab : Ya Pak salam kembali,Dongle hanya digunakan pada komputer induk saja,jadi artinya apabila bapak ingin mengkoneksikan komputer induk dengan komputer client,maka tidak membutuhkan Dongle lagi,untuk penggunaan PC Client sangat tidak terbatas jumlah pemakaian nya (Unlimited),demikian pak semoga bisa dipahami…

Install ulang OS pada PC

Tanya : Komputer saya terkena virus,sehingga harus menginstall ulang kembali OS nya,pertanyaan nya,apakah kode dongle saya akan berubah atau saya harus meminta kode aktivasi sebagai serial number software matrixpulsa saya?….,mohon penjelasanya…sekian terima kasih…

Jawab : Anda bebas menginstall ulang OS untuk PC anda yang akan anda gunakan untuk menjalankan software matrixpulsa kapan saja,dan juga anda dapat memindahkan dongle tersebut ke PC mana saja tanpa harus meminta key registration ke kami,selaku penyedia software pulsa matrixpulsa.

Merubah nomer pengiriman dengan Nama

Tanya : Mohon saran jika saya dapat mengatur Nama pengirim SMS ke nama?

Jawab : Pengirim nomor nama adalah fitur penyedia layanan telekomunikasi. Hubungi penyedia layanan Anda untuk lebih jelasnya. Hal ini tidak dapat diimplementasikan.

Modem atau HP apa saja yang bisa digunakan?

Tanya : Modem atau HP apa saja yang bisa digunakan di software matrixpulsa?

Jawab : Matrixpulsa mendukung setiap ETSI GSM 07.05/07.07 modem GSM yang kompatibel seperti Wavecom, Nokia, Sony Ericsson-, Siemens, Motorola dll dan telepon selular yang memiliki modem dan yang mendukung perintah seperti Nokia, Sony-Ericsson, Motorola AT, Siemens, Samsung dll

Merespon dengan waktu delay tertentu saja...

Tanya : Saat mengirim sejumlah besar pesan kesalahan “Modem pada port serial tertentu gagal untuk merespon setelah waktu tertentu.” dikembalikan untuk beberapa saat. Mengapa begitu?

Jawab : Kesalahan ini terjadi bila nilai interval nya terlalu pendek jangkauanya sehingga perintah ke modem dan menunggu respon dari modem sampai batas waktu (seperti yang ditetapkan dalam properti Timeout). Hal ini umumnya terjadi pada ponsel GSM lebih dari pada modem GSM. Cobalah meningkatkan nilai Timeout dalam kasus tersebut.

Error: 1023 + Runtime CMS: 0

Tanya : Ketika mengirim SMS kadang-kadang, saya mendapatkan Error: 1023 + Runtime CMS: 0. Apa kesalahan ini menyiratkan?

Jawab : CMS Error 0 besar-besaran kesalahan yang tidak diketahui yang disebabkan karena berbagai faktor seperti tujuan tidak sah, kekuatan sinyal yang buruk, modem tidak menanggapi pada saat itu dan lain sebagai nya
Anda dapat mencoba hal berikut untuk mengatasinya
1. Periksa pengaturan port COM seperti Baudrate, Flow Control. Set menurut manual modem.
2. Pastikan versi terbaru dari matrixpulsa sesuai dengan module yang digunakan pada saat diinstal.
3. Kartu SIM memiliki saldo minim untuk mengirim SMS.(Cek pulsanya)
4. Coba kirim SMS hanya dengan salah satu sampel yang disediakan.

Tidak bisa baca SMS masuk

Tanya : Module sms center  tidak bisa membaca pesan dari telepon saya. Itu terus kembali kesalahan “Tidak dapat mengatur pesan Inbox tempat penyimpanan memori tertentu untuk membaca SMS”. Apa yang mungkin menjadi masalah?

Jawab : Sebagian besar ponsel yang lebih baru (kebanyakan Nokia symbian based) tidak mendukung pembacaan SMS melalui perintah AT.Kemungkinan Module tidak akan dapat membaca pesan dari ponsel tersebut. Ini bukan pembatasan perangkat lunak namun keterbatasan dalam perangkat ponsel itu sendiri. Beberapa model populer ponsel yang tidak mendukung pembacaan SMS semua model Nokia symbian seri 60 (N73, N72, N70, 6630,9300, E61, 6300,6234 dll). Kami menyarankan Anda untuk mencoba sebuah “W” seri atau “K” seri dari Sony Erricson untuk kasus tersebut.

2 ponsel terhubung ke PC

Tanya : Dapatkah saya menggunakan 2 ponsel terhubung ke PC dengan matrixpulsa?

jawab : Ya, Anda dapat menghubungkan upto 256 perangkat yang terhubung ke satu PC. matrixpulsa mendukung instancing mutliple. Anda harus membuat setingan yang terpisah untuk setiap perangkat yang terhubung ke PC.

Koneksi apa yang lebih baik untuk device...?

Tanya : Saya memiliki kabel data dan fasilitas Bluetooth. Metode mana yang lebih baik untuk menghubungkan ponsel ke PC saya ketika menggunakan matrixpulsa?

Jawab : USB / Serial Kabel Data jenis koneksi dianjurkan karena itu stabil dan cepat. Bluetooth nirkabel sehingga sangat nyaman. Ini juga stabil meskipun kecepatan kurang dari kabel USB atau serial. Infra merah tidak dianjurkan karena jangkauan nirkabel sangat pendek dan tidak stabil.

Bagaimana Cara Update software matrixpulsa..?

Tanya : Bagaimana cara mengupdate software matrixpulsa dengan aman..?

Jawab : Rename folder matrixpulsa yang lama pada alamat C/Program Files/matrixpulsa,rename dengan menggunakan nama apa saja yang mudah diingat oleh anda,kemudian jalankan file setup update versi terbarunya ,hal tersebut dimaksudkan untuk menjaga apabila anda hendak kembali pada versi yang awal sebelum diupdate,menjadi lebih mudah untuk mengembalikan nya…

Modem GSM atau Telepon?

Tanya : Bagus mana pake modem atau HP..?

Jawab : Untuk kuat dan untuk aplikasi yang berjalan terus menerus kami sarankan Anda untuk menggunakan GSM Modem. Alasan di balik ini adalah ponsel GSM biasanya berjalan pada daya baterai dan mendapatkan memanas ketika mereka digunakan untuk mengirim / menerima sejumlah besar pesan. Juga ponsel GSM bisa digantung ketika digunakan untuk waktu yang lama. Di sisi lain modem GSM biasanya dijalankan langsung dari sumber daya dan lebih cepat dalam hal kinerja dan cukup stabil. Mereka tidak mendapatkan memanas dengan cepat dan dapat digunakan untuk waktu yang lama tanpa masalah.

Tidak dapat mengatur PDU panjang

Tanya : Ketika saya mencoba untuk mengirim pesan tes, saya mendapatkan pesan “Tidak dapat mengatur PDU panjang” kesalahannya dimana ?…

Jawab : Cobalah hal berikut ini ….
a) Periksa apakah Nomer Telepon yang Anda coba untuk mengirim SMS masih berlaku. Jika tidak valid maka kesalahan ini terjadi sebagai SMSC telepon tidak dapat menemukan alamat tujuan.
b) Juga periksa apakah modem / telepon sinyal jaringan lemah atau benar-benar hilang.
c) Sebelum mengirim SMS mencoba untuk menetapkan nomor SMSC yang digunakan dengan menggunakan menu setting terminal

Dongle Tidak ditemukan...

Tanya : Tiba tiba ketika membuka mainview matrixpulsa,ada pesan bahwa dongle belum terpasang,padahal dongle sudah terpasang dan tidak di sentuh sentuh untuk posisinya,apa kira kira permasalahanya ya?…

 
Jawab : Pindahkan Posisi letak dongle ke port yang lain nya,kemudian restart PC nya…,hal ini bisa terjadi karena koneksi port usb yang tidak stabil dalam berkomunikasi dengan Dongle nya

Modem tidak ditemukan

Tanya : Saya telah menghubungkan modem GSM / telepon ke port serial saya tapi tidak bekerja. Ia mengatakan ‘Modem tidak ditemukan pada port serial tertentu’. Apa yang harus saya lakukan?

 
Jawab : Pastikan koneksi antara modem dan PC yang tepat. Untuk memeriksa apakah koneksi tersebut bekerja dengan benar Buka Windows HyperTerminal. Pilih parameter commmunication sesuai (PortNo, baudrate, DataBits, Parity dll). Ketik perintah ‘AT’ dan tekan tombol enter. Modem harus merespon dengan OK. Jika modem deosn’t merespon dengan OK kemudian menggunakan baud rate yang berbeda dan coba lagi.
Setelah OK dikembalikan lepaskan modem dari Hypertermial dan kemudian menggunakan aplikasi kami dan masukkan parameter komunikasi yang sama seperti yang dimasukkan di atas dalam HyperTerminal. Klik tombol ‘Open’ untuk menguji apakah port serial membuka berhasil.